ĐIỀU KIỆN VÀ ĐIỀU KHOẢN
KHÁCH HÀNG PHẢI ĐỌC NHỮNG ĐIỀU KIỆN VÀ ĐIỀU KHOẢN SỬ DỤNG DƯỚI ĐÂY TRƯỚC KHI SỬ DỤNG TRANG WEB VNBOOKING.VN. VIỆC SỬ DỤNG TRANG WEB NÀY XÁC NHẬN VIỆC CHẤP THUẬN VÀ TUÂN THỦ CÁC ĐIỀU KHOẢN VÀ ĐIỀU KIỆN SAU:
I. Tiêu chí và điều kiện sử dụng hệ thống đặt tour du lịch trực tuyến
1. Độ tuổi
Khách hàng phải từ 18 tuổi trở lên mới được phép tham gia đặt tour trên Trang web Vnbooking.vn.
2. Thanh toán
- Thanh toán trực tuyến: Vnbooking.vn chấp nhận thanh toán với hầu hết các loại thẻ quốc tế bao gồm: Visa, Master, American Express, JCB và các thẻ nội địa ATM. Đối với thẻ tín dụng, dựa trên loại tiền tệ và quốc gia phát hành thẻ của quý khách, Đơn vị phát hành thẻ sẽ tính thêm chi phí tỉ giá và các mức phí khác với sự đồng ý của Khách hàng và Đơn vị phát hành thẻ.
- Thanh toán bằng chuyển khoản: Vnbooking.vn chấp nhận thanh toán bằng hình thức chuyển khoản qua ATM, qua Internet Banking hoặc chuyển khoản tại quầy giao dịch của Ngân hàng.
3. Xác nhận thông tin đặt tour
Thông tin đặt tour sẽ được xác nhận lần cuối cùng khi Khách hàng đã thực hiện thanh toán tiền đặt tour. Vnbooking.vn sẽ gửi thư điện tử xác nhận “Đặt tour công” tới khách hàng. Thông tin chính bao gồm các nội dung: Mã đặt tour; Tên tour; ngày khởi hành ngày kết thúc; Xác nhận Khách hàng đã thanh toán đầy đủ hoặc Xác nhận Khách hàng sẽ thanh toán tại văn phòng của Vnbooking (nếu Khách hàng lựa chọn hình thức thanh toán tại văn phòng của Vnbooking); Số lượng Khách hàng; Tên người đặt tour; Chính sách hủy đặt tour; Yêu cầu khác; cùng các Chính sách của Vnbooking.vn.
Ngoài ra, việc đặt tour của Khách hàng sẽ bị hủy bỏ nếu đến thời điểm trước khi khởi hành tour 1 ngày Khách hàng chưa hoàn tất thủ tục thanh toán (Áp dụng cho hình thức thanh toán Chuyển khoản, thanh toán Trực tuyến và thanh toán tại Văn phòng của Vnbooking.vn) và chưa nhận được thư điện tử xác nhận “Đặt tour thành công” từ Vnbooking.vn.
Trường hợp Khách hàng không thanh toán ngay tại thời điểm đặt tour trên Vnbooking.vn, chúng tôi không đảm bảo giá tour, tình trạng tour vẫn như nội dung hiển thị trong thời điểm Khách hàng đặt phòng trên Trang web.
Lưu ý:
Khách hàng cần kiểm tra lại toàn bộ thông tin đơn tour để đảm bảo tính chính xác trước khi tiến hành thanh toán. Nếu có bất cứ sai sót, thay đổi hoặc kiểm tra tình trạng tour, giá tour, vui lòng liên hệ với tổng đài Chăm sóc Khách hàng (CSKH) 0917 99 59 68 để được hỗ trợ.
4. Thay đổi thông tin đặt tour, Chính sách hủy đặt tour & NoShow
Nếu Khách hàng muốn thay đổi thông tin đặt tour, vui lòng liên hệ với tổng đài Chăm sóc Khách hàng (CSKH) 0917 99 59 68 để được hỗ trợ. Vnbooking.vn luôn cố gắng hỗ trợ tốt nhất cho Khách hàng, tuy nhiên chúng tôi không đảm bảo mọi yêu cầu sẽ được thực hiện.
Trường hợp Khách hàng muốn hủy đơn tour đã đặt, vui lòng Đăng nhập tài khoản trên Website/Ứng dụng đặt tour của Vnbooking.vn và gửi Yêu cầu hủy tour tới chúng tôi (thông qua mục Quản lý đặt tour); hoặc liên hệ tới Tổng đài CSKH 0917 99 59 68 để được hỗ trợ hủy tour.
Tất cả các yêu cầu hủy tour/thay đổi thông tin đặt tour của Khách hàng sẽ được giải quyết dựa vào chính sách hủy tour/thay đổi đặt tour của công ty lữ hành mà chúng tôi đã gửi cho Khách hàng. Phí hủy đặt phòng sẽ được áp dụng nếu đặt phòng của Khách hàng là không được hoàn hủy/ thay đổi, hoặc thời điểm gửi yêu cầu hủy tour của quý khách đã rơi vào quy định phạt hủy. Khách hàng vui lòng kiểm tra kỹ chính sách hủy/thay đổi đặt tour trước khi gửi yêu cầu hủy/đổi cho chúng tôi.
Việc đến nhận tour không đúng với giai đoạn đã đặt hoặc Khách hàng không đến nhận tour mà không có sự thông báo trước sẽ bị xem là Noshow. Khách hàng vẫn phải thanh toán toàn bộ chi phí cho đơn đặt tour đó nếu tour Khách hàng đặt là không hoàn hủy. Để thông tin được cập nhật kịp thời, Khách hàng vui lòng liên hệ tới Tổng đài CSKH của Vnbooking.vn theo số điện thoại: 0917 99 59 68.
Lưu ý:
Cùng một Công ty lữ hành, có thể có nhiều chính sách hủy tour khác nhau tùy theo từng hạng tour. Sự khác nhau này nằm ở những ràng buộc của giá, thời gian đặt tour và những ưu đãi của chương trình khuyến mãi mà Khách hàng lựa chọn khi thực hiện đặt tour. Do đó, Khách hàng xin vui lòng xem kĩ chính sách hủy tour/thay đổi đặt tour trước khi tiến hành thanh toán, và trong thư điện tử xác nhận Đặt tour thành công từ Vnbooking.vn. Chúng tôi không chịu trách nhiệm giải quyết các phát sinh, khiếu nại về Chính sách hủy/thay đổi đặt tour sau thời điểm Khách hàng đặt tour thành công.
5. Thông tin trang web
Chúng tôi nỗ lực cung cấp chính xác các thông tin được hiển thị trên Trang web của Vnbooking.vn. Tuy nhiên, xin lưu ý các thông tin cũng được chỉnh sửa, cập nhật từ các Công ty lữ hành, Cơ sở lưu trú từ những phát sinh ngay tại thời điểm đó, do đó chúng tôi không đảm bảo được tất cả thông tin trên là chính xác hoàn toàn hoặc không có bất kỳ lỗi nào. Chúng tôi bảo lưu quyền thay đổi thông tin hiển thị trên Trang web (bao gồm Điều kiện và Điều khoản này) bất kỳ thời điểm nào mà không phải báo trước. Trong trường hợp thông tin sai lệch, Khách hàng thông báo ngay cho Vnbooking.vn để có biện pháp xử lý kịp thời, đảm bảo quyền và lợi ích người tiêu dùng.
Trang web không giới thiệu hay cam kết về hạng sao, chất lượng, tiêu chuẩn, mức độ dịch vụ,… của bất kỳ Công ty lữ hành, Cơ sở lưu trú nào được đăng tải trên trang web. Do đó, chúng tôi từ chối việc đưa ra bất kỳ đảm bảo hoặc cam kết nào liên quan đến việc giới thiệu hay xác nhận trên. Các Công ty lữ hành, Cơ sở lưu trú trên trang web có thể được xếp hạng theo các tiêu chuẩn khác nhau, bao gồm nhưng không giới hạn theo sao, theo đánh giá chủ quan của đa số khách hàng, theo đánh giá dựa trên tiêu chí, đặc tính của từng vùng miền,… và có thể được cập nhật hoặc được sửa đổi tại từng thời điểm. Các thông tin xếp hạng Cơ sở lưu trú trên trang web chỉ nhằm mục đích hướng dẫn chung, không đảm bảo tính chính xác của các xếp hạng.
Những ý kiến, đánh giá và góp ý về các Công ty lữ hành, Cơ sở lưu trú được đăng trên trang web hoàn toàn là do những Khách hàng đã sử dụng dịch vụ của các Công ty lữ hành, Cơ sở lưu trú đó cung cấp cho chúng tôi, và chỉ nhằm một mục đích là thông tin tham khảo cho những Khách hàng khác để chọn lựa được một Công ty lữ hành, Cơ sở lưu trú phù hợp với nhu cầu của họ.
6. Trách nhiệm
Phạm vi dịch vụ và trách nhiệm:
Vnbooking.vn không phải là đơn vị đại diện, sở hữu, quản lý, điều hành, kiểm soát hoặc đảm bảo cho bất kỳ sản phẩm tour, phòng ở, khách sạn hay dịch vụ nào trên trang web hoặc các trang kết nối. Trách nhiệm của Vnbooking.vn chỉ cho phép thực hiện việc đặt tour, là trung gian giao dịch giữa Khách hàng và Công ty lữ hành. Vnbooking.vn cam kết bán tour được cung cấp bởi các công ty lữ hành thành viên và không cho bán số tour nhiều hơn số tour Vnbooking.vn có. Trong trường hợp không có tour do Công ty lữ hành chưa có lịch khởi hành mới tại Vnbooking.vn, Vnbooking.vn sẽ phối hợp với công ty lữ hành để tìm phương án sắp xếp tour khác hoặc dịch vụ tương đương cho khách tại Công ty lữ hành khác. Nếu không tìm thấy dịch vụ phù hợp, Vnbooking.vn sẽ hoàn lại 100% số tiền Khách hàng đã thanh toán.
Các công ty lữ hành có trách nhiệm cung cấp dịch vụ tour và đón tiếp những khách hàng đã đặt tour thông qua Vnbooking.vn theo đúng nội dung đã thỏa thuận. Sau khi Khách hàng đã đặt tour thành công tại công ty lữ hành thông qua Vnbooking.vn, chúng tôi không chịu trách nhiệm với các vấn đề của Khách hàng trong thời gian sử dụng dịch vụ tại Công ty lữ hành.
Vnbooking.vn nỗ lực hết mình để đảm bảo tất các mức giá hoặc thông tin hiển thị trên Website là chính xác vào thời điểm phát hành. Tuy nhiên, các thay đổi về điều kiện kinh tế, thiên nhiên có thể xảy ra sau ngày phát hành làm các thông tin hiển thị trên Trang web không còn chính xác hoặc không còn phản ánh tình trạng hiện thời. Vnbooking.vn bảo lưu quyền từ chối mọi đảm bảo hoặc trách nhiệm liên quan đến tính chính xác, đầy đủ, hoàn thiện hoặc sự phù hợp của tất cả nội dung đăng tải trên Trang web.
Miễn trừ trách nhiệm:
- Các công ty lữ hành, Cơ sở lưu trú trên trang web là các đơn vị độc lập, không phải là đại lý, chi nhánh hay đơn vị trực thuộc của Vnbooking.vn. Vnbooking.vn là đơn vị trung gian cung cấp dịch vụ đặt tour, phòng tại các công ty lữ hành, Cơ sở lưu trú. Chúng tôi không chịu trách nhiệm cho các lỗi, sai sót, vi phạm hoặc sơ suất của bất kỳ Công ty lữ hành, Cơ sở lưu trú nào gây ảnh hưởng tới Khách hàng.
- Các thông tin xếp hạng công ty lữ hành, Cơ sở lưu trú trên trang web chỉ nhằm mục đích hướng dẫn chung, là tài liệu tham khảo cho khách hàng trong việc chọn lựa sản phẩm dịch vụ phù hợp, Vnbooking.vn không đảm bảo về tính chính xác của các xếp hạng. Vnbooking.vn từ chối mọi tuyên bố, bảo đảm hoặc trách nhiệm liên quan đến chất lượng hoặc tính phù hợp của tất cả các Công ty lữ hành, Cơ sở lưu trú trên trang web của chúng tôi.
- Các nội dung đánh giá về Công ty lữ hành, Cơ sở lưu trú do khách hàng gửi cho Vnbooking.vn được xem là không có tính chất bảo mật và cũng không phải là thông tin sở hữu độc quyền. Vnbooking.vn không có bất kỳ trách nhiệm hoặc nghĩa vụ nào trong việc ghi nhận quyền tác giả cho người gửi.
- Vnbooking.vn không chịu trách nhiệm với bất kỳ sai sót, thiệt hại, mất mát nào do hỏng hóc máy móc từ máy chủ gây ra, vi rút xâm nhập, không kết nối được internet, thiên tai,…
- Vnbooking.vn không chịu trách nhiệm với bất kỳ thiệt hại, mất mát của Khách hàng tại Công ty lữ hành, Cơ sở lưu trú hoặc khoản phí nào phát sinh liên quan đến những sản phẩm hay những dịch vụ của Công ty lữ hành, Cơ sở lưu trú.
II. Tiêu chí và điều kiện sử dụng hệ thống mua vé máy bay trực tuyến
Vnbooking là đại lý chuyên cung cấp vé máy bay của các hãng hàng không nội địa và quốc tế mở bán tại Việt Nam như: Vietnam Airlines, Jetstar Pacific, Vietjet Air …
1. Phạm vi áp dụng
Điều kiện dưới đây áp dụng riêng cho chức năng mua vé máy bay trực tuyến tại website vnbooking.vn. Khi sử dụng chức năng để đặt chỗ và mua vé, Khách hàng mặc nhiên đã chấp thuận và tuân thủ tất cả các chỉ dẫn, điều khoản, điều kiện và lưu ý đăng tải trên website, bao gồm nhưng không giới hạn bởi Điều kiện Sử dụng nêu ở đây.
2. Điều kiện sử dụng tính năng mua vé trực tuyến
Tính năng mua vé trực tuyến chỉ sử dụng cho mục đích cá nhân và phi thương mại. Khách hàng không được phép sửa đổi, sao chép, phổ biến, dịch chuyển, hiển thị, vận hành, nhân bản, công bố, nhượng quyền, tạo các liên kết, chuyển giao hoặc tổ chức kinh doanh từ các thông tin, phần mềm, sản phẩm hay dịch vụ có được từ tính năng mua vé trực tuyến.
Tính năng mua vé trực tuyến sẽ trợ giúp Khách hàng tra cứu thông tin và hoàn tất các thao tác mua sản phẩm dịch vụ một cách hợp lệ. Tuy nhiên nếu lạm dụng tính năng này, Khách hàng có thể sẽ bị từ chối truy cập hoặc sử dụng.
Khách hàng phải khẳng định và bảo đảm rằng Khách hàng đã đủ tuổi khi sử dụng chức năng mua vé trực tuyến đảm bảo việc tuân thủ Điều kiện Sử dụng nêu ra ở đây và có đủ quyền và năng lực theo quy định của pháp luật để thực thi các hành vi liên quan đến việc sử dụng tính năng này. Khách hàng chấp nhận nghĩa vụ về mặt tài chính đối với mọi hành vi sử dụng Website của chính mình hoặc bất cứ cá nhân hay tổ chức nào sử dụng tên và tài khoản của Khách hàng. Khách hàng phải tự kiểm soát việc sử dụng tính năng mua vé trực tuyến sử dụng tài khoản do Khách hàng đăng ký. Khách hàng phải đảm bảo rằng mọi thông tin do Khách hàng hay các thành viên trong gia đình cung cấp khi sử dụng tính năng này là đúng và chính xác.
3. Quy định đặt chỗ
Khách hàng có thể đặt chỗ cho tối đa 9 khách (không bao gồm trẻ sơ sinh) trong mỗi lần thực hiện.
Trẻ em từ 2 tuổi đến dưới 12 tuổi và trẻ sơ sinh dưới 2 tuổi (tại thời điểm khởi hành chặng bay đầu tiên) phải được đặt chỗ đi cùng bố mẹ/người giám hộ hoặc người được uỷ quyền.
Trẻ sơ sinh dưới 2 tuổi (tại thời điểm khởi hành chặng bay đầu tiên) không chiếm chỗ được áp dụng mức giá bằng 10% mức giá áp dụng dành cho người lớn.
Trẻ sơ sinh dưới 2 tuổi (tại thời điểm khởi hành chặng bay đầu tiên) sử dụng chỗ riêng CHƯA THỂ đặt chỗ trên hệ thống.
Trẻ em từ 2 tuổi đến dưới 12 tuổi (tại thời điểm khởi hành chặng bay đầu tiên) được áp dụng mức giá bằng 75% mức giá áp dụng dành cho người lớn ( hãng Vietnam Airlines) - Trẻ em từ 2 tuổi đến dưới 12 tuổi (tại thời điểm khởi hành chặng bay đầu tiên) được áp dụng mức giá bằng mức giá áp dụng dành cho người lớn ( hãng Vietjet Air) - Trẻ em từ 2 tuổi đến dưới 12 tuổi (tại thời điểm khởi hành chặng bay đầu tiên) được áp dụng mức giá bằng mức giá áp dụng dành cho người lớn ( hãng Jetstar Pacific).
Trẻ em dưới 14 tuổi đi một mình cần có giấy Miễn trừ trách nhiệm do người đại diện theo pháp luật của trẻ em đó cam kết với hãng vận chuyển.
Đặt chỗ trực tuyến được thực hiện khi có giá và chỗ. Giá vé trên Website chỉ áp dụng cho các giao dịch mua vé trên Website.
Đặt chỗ của Khách hàng sẽ không được đảm bảo đến khi thanh toán thành công. Sau khi nhận được khoản thanh toán, Vntrip sẽ xuất vé và gửi thông tin vé máy bay cho Khách hàng qua địa chỉ email Khách hàng đã đăng ký trên website.
4. Quy định giá vé và các khoản phí
Giá vé thay đổi theo từng thời điểm, Vnbooking không đảm bảo Giá vé cố định. Giá vé sẽ được xác định tại thời điểm xuất vé.
Giá vé máy bay mà Khách hàng cần thanh toán gồm: giá vé chuyến bay, các phụ phí khác được quy định bởi các hãng hàng không và phí dịch vụ của Vnbooking (tức phí xuất vé). Giá vé sẽ được Vnbooking thông báo cho khách hàng trước khi thanh toán.
Ngoài ra, Vnbooking không chịu trách nhiệm đối với một số loại thuế sân bay chưa được bao gồm trong Giá vé do nhà chức trách yêu cầu thu tại sân bay và các khoản phí có thể phát sinh theo chính sách của ngân hành phát hành thẻ.
5. Quy định về thanh toán
Thanh toán trực tuyến: Vnbooking.vn chấp nhận thanh toán với hầu hết các loại thẻ quốc tế bao gồm: Visa, Master, American Express, JCB và các thẻ nội địa ATM. Đối với thẻ tín dụng, dựa trên loại tiền tệ và quốc gia phát hành thẻ của Khách hàng, Đơn vị phát hành thẻ sẽ tính thêm chi phí tỉ giá và các mức phí khác với sự đồng ý của Khách hàng và Đơn vị phát hành thẻ.
Thanh toán qua các cổng như: Momo, airpay, vnpay, zalopay,payoo,...
Thanh toán bằng chuyển khoản: Vnbooking.vn chấp nhận thanh toán bằng hình thức chuyển khoản qua ATM, qua Internet Banking hoặc chuyển khoản tại quầy giao dịch của Ngân hàng.Khách hàng có thể chọn các hình thức thanh toán cụ thể trong quá trình đặt vé.
6. Hủy, đổi vé máy bay
Các hãng hàng không có thể hủy vé máy bay hoặc đổi vé máy bay sau khi vé máy bay đã được xuất vì một số lý do chủ quan từ Hãng hoặc vì một số lý do bất khả kháng. Trường hợp nhận được thông tin về việc hủy vé và giải pháp đề nghị của Hãng, Vnbooking sẽ thông báo ngay cho Khách hàng.
Trong trường hợp hãng hàng không có các điều kiện về việc hủy vé hoặc/và đổi vé thì Khách hàng có quyền hủy vé theo đúng các điều kiện đó.
Trong trường hợp hủy vé, các khoản phí dịch vụ mà Khách hàng đã trả cho Vnbooking sẽ không được trả lại. Trong trường hợp đổi vé máy bay, Khách hàng đồng ý trả phí dịch vụ thực hiện việc đổi vé cho Vnbooking.
7. Quyền miễn trừ trách nhiệm
Khách hàng hoặc người có tên trên vé máy bay cần có đầy đủ giấy tờ hợp lệ phục vụ cho việc di chuyển bằng đường hàng không (Chứng minh nhân dân, hộ chiếu, visa…) ngay tại thời điểm đặt vé.
Khách hàng hoặc người có tên trên vé máy bay tự chịu trách nhiệm nếu không có visa nhập cảnh, quá cảnh theo quy định. Khách hàng hoặc người có tên trên vé máy bay chịu trách nhiệm tìm hiểu thông tin visa trước khi thực hiện việc đặt vé.
Vnbooking không chịu trách nhiệm trong trường hợp đặt vé không thể thực hiện bởi các lý do kỹ thuật và các trường hợp bất khả kháng khác.
Các hãng hàng không có trách nhiệm thực hiện các dịch vụ vận chuyển hàng không. Vnbooking không chịu trách nhiệm trong các trường hợp cụ thể dưới đây:
Vnbooking không chịu trách nhiệm cho bất kỳ sự chậm trễ, thay đổi, hủy bỏ hoặc sự cố nào về chuyến bay
Chất lượng dịch vụ hàng không và các dịch vụ liên quan (như thất lạc hành lý)
Thông tin khuyến mại bị sai lệch do hãng hàng không cung cấp
Khách hàng mua vé nhưng không đến trong thời gian làm thủ tục để lên máy bay
Khách hàng mua vé nhưng không sử dụng vé, không thực hiện hành trình theo vé đã mua
Khách hàng mua vé nhưng không sử dụng toàn bộ hành trình (ví dụ: đi một chiều đối với vé khứ hồi)
Khách hàng bị từ chối chuyên chở do không có đầy đủ giấy tờ cá nhân, không đủ điều kiện xuất nhập cảnh, thuộc trường hợp cấm bay theo quy định (không có visa, không có hộ chiếu, chứng minh nhân dân, các giấy tờ khi du lịch với trẻ vị thành niên)
Tất cả khiếu nại liên quan đến việc thực hiện hợp đồng chuyên chở, người khách hàng làm việc trực tiếp với các hãng hàng không và việc khiếu nại cần phù hợp với quy định của hãng hàng không đó
Vnbooking không chịu trách nhiệm về sự lựa chọn chuyến bay của Khách hàng, người có tên trên vé máy bay
Vnbooking không chịu trách nhiệm bồi thường cho Khách hàng nếu nguyên nhân được xác định do các trường hợp bất khả kháng (thiên tai, tấn công khủng bố, đình công, tuyết lở, hacker tấn công mạng lưới Internet…) hoặc lỗi của hãng hàng không.
Trong mọi trường hợp, mức bồi thường tối đa Vnbooking bồi thường cho khách hàng bằng mức phí dịch vụ khách hàng trả cho Vnbooking.
8. Các quy định khác
Ngoài Điều kiện sử dụng Website áp dụng đối với các giao dịch thực hiện tại Website này, các điều kiện riêng biệt khác có thể được áp dụng đối với việc chuyên chở hành khách, hành lý hoặc một số chương trình khuyến mại cụ thể của các hãng hàng không mà Khách hàng đã đặt vé
Khi thực hiện chuyến bay do hãng hàng không nào khai thác, Khách hàng sẽ phải tuân thủ Điều lệ vận chuyển của hãng hàng không đó áp dụng đối với việc chuyên chở hành khách, hành lý và hàng hóa.
Qúy khách chịu trách nhiệm đảm bảo đủ giấy tờ làm thủ tục xuất nhập cảnh bao gồm hộ chiếu và thị thực theo quy định của các nước có liên quan trong hành trình.
9. Thông tin liên hệ và trợ giúp
Mọi khiếu nại hoặc yêu cầu hỗ trợ (hoàn vé, thay đổi đặt chỗ, thay đổi hành trình, gia hạn vé …) Khách hàng liên hệ đến Vnbooking qua số điện thoại 0917 99 59 68 Hoặc email hello@vnbooking.vn
10. Nghiêm cấm sử dụng
Khách hàng không được phép sử dụng tính năng mua vé trực tuyến để đặt chỗ trái phép, giữ chỗ khống, đặt chỗ với các thông tin giả mạo hoặc thiếu trung thực.
Khách hàng không được phép:
Sử dụng tính năng mua vé trực tuyến cho các hành động trái pháp luật
Sử dụng tính năng mua vé trực tuyến gây cản trở đến sự truy cập và sử dụng dịch vụ này của người khác
Sử dụng các phương tiện khác để giao dịch trực tuyến, thu thập thông tin trong trường hợp Khách hàng không thể sử dụng được tính năng đặt chỗ trực tuyến.
Vnbooking bảo lưu quyền huỷ bỏ yêu cầu sử dụng tính năng này của Khách hàng mà không cần bất kỳ thông báo nào nếu thấy rằng Khách hàng đang vi phạm, hoặc có thể sẽ vi phạm giới hạn sử dụng này.
III. Các nội dung quy định chung đối với website
1. Bản quyền
Những hình ảnh và nội dung trên trang web Vnbooking.vn là không được phép sao chép hoặc được sử dụng lại với bất kỳ phiên bản nào khác mà chỉ được sử dụng trên Trang web của Vnbooking.vn.
2. Điều khoản Chấm dứt
Chỉ Vnbooking.vn có toàn bộ quyền quyết định đối với việc thay đổi, trì hoãn, tạm ngừng hoặc ngừng trang web này và/hoặc một phần của trang web. Bao gồm cả các dịch vụ hoặc sản phẩm được cung cấp trên trang web này, và/hoặc việc sử dụng trang web này, hoặc một phần của website vào bất cứ lúc nào và/hoặc vì bất kỳ lý do gì mà không cần thông báo trước cho Thành viên.
Trong trường hợp chấm dứt, Thành viên vẫn bị ràng buộc bởi các nghĩa vụ trong Điều khoản này, bao gồm nhưng không giới hạn ở các đảm bảo, bồi thường, khước từ và giới hạn của các nghĩa vụ pháp lý mà bạn đã đồng ý.
Vnbooking.vn không chịu trách nhiệm với Thành viên hoặc bất kỳ bên thứ ba nào về việc chấm dứt hoặc đình chỉ sự truy cập của Thành viên vào trang web Vnbooking.vn.
3. Điều khoản khác
Tất cả những Điều kiện và Điều khoản được công nhận bởi pháp luật Việt Nam.
Những Điều kiện và Điều khoản này sẽ cấu thành toàn bộ thỏa thuận và hiểu biết giữa Thành viên và Vnbooking.vn về đối tượng của các Điều kiện và Điều khoản, và sẽ thay thế mọi thoả thuận trước đây, dù bằng văn bản hoặc bằng lời nói, giữa Thành viên và Vntrip.vn liên quan đến đối tượng của các Điều kiện và Điều khoản.
Nếu Thành viên sử dụng trang web cho hoặc thay mặt cho một bên thứ ba, chẳng hạn như một thành viên trong gia đình hoặc một người bạn đồng hành, bạn có trách nhiệm cho bất kỳ lỗi nào trong tính chính xác của thông tin cung cấp liên quan đến việc sử dụng này. Ngoài ra, khách hàng phải thông báo cho bên thứ ba tất cả các Điều kiện và Điều khoản áp dụng. Khi sử dụng trang web thay mặt hoặc đại diện cho một bên thứ ba, bạn đồng ý bồi thường và giữ cho Vnbooking.vn không bị tổn hại đối với bất kỳ và mọi trách nhiệm, tổn thất, thiệt hại, kiện tụng và cáo buộc bao gồm cả các khoản chi phí pháp lý, phát sinh từ hoặc liên quan đến các vi phạm của các Điều kiện và Điều khoản này hoặc do sơ suất của Thành viên và/hoặc các bên thứ ba.
Thành viên không thể chuyển nhượng hoặc chuyển giao bất cứ quyền và nghĩa vụ nào của Thành viên theo các Điều kiện và Điều khoản này mà không có sự chấp thuận trước bằng văn bản của Vnbooking.vn.
Vnbooking.vn bảo lưu quyền sửa đổi hoặc hủy bỏ các Điều kiện và Điều khoản (hoặc các phần của Điều kiện và Điều khoản) theo quyết định của riêng Vnbooking.vn. Vnbooking.vn có thể sửa đổi các Điều kiện và Điều khoản bất cứ lúc nào bằng cách đăng tải bản sửa đổi trên trang web. Phiên bản mới nhất của Điều kiện và Điều khoản sẽ thay thế tất cả các phiên bản trước đó.
Các thông báo được đưa ra theo Điều kiện và Điều khoản này sẽ được coi là đã được đưa ra một cách đầy đủ nếu các thông báo này được lập thành văn bản và được gửi bảo đảm hoặc dịch vụ báo phát hoặc phương cách tương đương tới các bên liên quan (tại địa chỉ trụ sở của chúng tôi, hoặc tại địa chỉ khác được thông báo).
10. Điều khoản với đối tác Vnbooking.vn
Điều khoản sử dụng Expedia
Mọi thắc mắc vui lòng liên hệ:
Công ty TNHH VNBOOKING
Địa chỉ: 57-59 Hồ Tùng Mậu, P. Bến Nghé, Q.1, Tp.HCM.
Hotline: 0917 99 59 68
Email: hello@vnbooking.vn